【宿泊レビュー】シティエクスプレスbyマリオット大阪新今宮の改善点
マリオットボンヴォイ系列のホテルとして2026年5月にアジア太平洋地域へ初上陸した「シティエクスプレス by マリオット」。
その第一弾のひとつが、大阪・新今宮にオープンしたシティエクスプレス by マリオット大阪新今宮です。
マリオット系列のホテルとしては珍しい「コスパ重視型」のブランドで、どんなホテルなのか気になっていたので実際に宿泊してきました。
部屋のきれいさは文句なしでしたが、気になった点もいくつかあったので、正直にレビューしていきます！
個人評価
| 項目 | 評価 | コメント |
|---|---|---|
| アクセス | ★★★★★ | 新今宮駅から徒歩1〜2分と抜群 |
| エントランス | ★★★☆☆ | シンプルで清潔感あり |
| ホテル対応 | ★★★★☆ | 丁寧でスムーズ |
| 客室 | ★★★★☆ | 新しくてきれい、ビジホの上位互換 |
| 館内施設 | ★★★☆☆ | コインランドリーあり、ラウンジなし |
| 総合評価 | ★★★☆☆ | 設備面に難あり、リピートは微妙 |
結論からいうと、部屋そのものはきれいで新しく、ビジネスホテルのきれい番といった印象です。
ただ、電車音・ネット不安定・コンセント不安定・お風呂のお湯の温度不安定と、インフラ面でいくつか気になる点が重なってしまいました。
シティエクスプレス by マリオット大阪新今宮の外観
外観
ホテルはJR・南海の新今宮駅に隣接した場所に立地しており、外から見るとモダンでシンプルなデザインのビルです。
周辺は新世界エリアらしい賑わいがあり、通天閣も徒歩圏内。
ただし、すぐ隣がJR新今宮駅のホームのため、電車が通るたびに音と振動が気になります。
低層階の客室に宿泊する場合は特に注意が必要です。
外観の雰囲気はきれいでスタイリッシュですが、ロケーション上の騒音は宿泊前に心得ておいたほうが良いでしょう。
基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| ホテル名 | シティエクスプレス by マリオット大阪新今宮 |
| 住所 | 大阪府大阪市浪速区恵美須西2丁目 |
| 電話番号 | 06-6684-9988 |
| 客室数 | 100室 |
| チェックイン/アウト | チェックイン 15:00 / アウト 12:00 |
| クラブラウンジ | なし |
| コインランドリー | あり |
| ウェルカムドリンク | コーヒー・レモン水・紅茶パック（24時間利用可） |
| ブランド | City Express by Marriott（マリオットインターナショナル） |
| 公式HP | https://www.marriott.com/ja/hotels/osaxi-city-express-osaka-shin-imamiya/overview/ |
2026年5月、アジア太平洋地域への初上陸を果たした「シティエクスプレス by マリオット」ブランドの日本1号店（新今宮・難波南の2軒同時開業）のひとつです。
運営はパシフィカホテルズ傘下の新今宮ホスピタリティ合同会社が担っています。
アクセス
南海電鉄「新今宮駅」西出口（南側1）から徒歩約1分、Osaka Metro御堂筋線「動物園前駅」6番出口から徒歩約1分と、非常にアクセスが良い立地です。
また、JR大阪環状線・JRおおさか東線も「新今宮駅」を利用でき、大阪主要エリアへのアクセスが抜群です。
- なんば・道頓堀・心斎橋：約7〜10分
- あべのハルカス・天王寺：約5分
- 通天閣・新世界：徒歩圏内
- 関西国際空港：南海本線で直通約50分
ただし、ホテルの真横をJRの線路が走っているため、電車の通過音が気になるのが正直なところ。
夜間や早朝も頻繁に通るため、音に敏感な方は耳栓を持参するか、なるべく高層階の客室をリクエストすることをおすすめします。
館内施設
マリオットの上位ブランドと異なり、シティエクスプレスはシンプルな施設構成です。
| フロア | 施設 |
|---|---|
| 1F | レストラン（朝食ブッフェ）、フロント・ロビー |
| 客室フロア | 各階にコインランドリー完備 |
| 共用スペース | ウェルカムドリンクコーナー（コーヒー・レモン水・紅茶パック、24時間無料） |
クラブラウンジやフィットネス、プールなどはないためラグジュアリーホテルのような館内滞在を期待する方には物足りないかもしれません。
一方で、コインランドリーが完備されているのは長期滞在や出張利用者にとって嬉しいポイントです。
シティエクスプレス by マリオット大阪新今宮の内観
フロントとロビーは1階にあり、チェックインはスムーズです。
館内全体がモダンでシンプルなデザインで統一されており、オープンしたばかりということもあって全体的に清潔感があります。
ウェルカムドリンクコーナーはロビー近くに設置されており、コーヒー・レモン水・紅茶パックを24時間いつでも無料で利用可能です。
チェックイン後にひとやすみするのに便利でした。
ちなみにに部屋にも水などは置いてあります。
客室レビュー
メインルーム
客室は新しくてきれいで、「ビジネスホテルのきれい番」という表現がぴったりです。
マリオットの上位ブランドのような豪華さはないものの、スタンダードなビジネスホテルと比べると内装のクオリティは明らかに高く、清潔感も申し分ありません。
ベッドはマットレスの質が高く、リネンも清潔です。
ワークデスクも設置されており、出張利用にも対応しています。
そのほかアイロンも常備されており、わざわざフロントまで取りに行かなくても良かったのは地味にうれしかったです。
ネット環境（Wi-Fi）
気になったのがWi-Fiの安定性です。
部屋のテレビでYouTubeを再生しようとしたところ、まともに視聴できませんでした。
スマートフォンでのブラウジングはなんとか動くものの、動画のストリーミング再生には厳しい印象です。
長時間の動画視聴やリモートワークをメインにする方には少し不安が残ります。
コンセント・電源
コンセントの電源が不安定で、充電していたつもりがバッテリーが全然充電されていなかったということがありました。
就寝中に充電しておいたスマートフォンが翌朝ほとんど充電されていないのはなかなか困りました。
出発前には必ず充電状況を確認することをおすすめします。
バスルーム
バスルームも全体的に清潔でモダンな造りです。
ただ、お風呂のお湯の温度が不安定で、安定した湯温で入浴するのに少し手間取りました。
一定温度をキープするのが難しく、熱くなったり冷たくなったりする場面がありました。
アメニティは必要最低限のものが揃っており、コンパクトにまとまっています。
朝食
朝食はブッフェ形式となっています。
1階のロビー横でパンやカレーなど、ごく一般のビジネスホテルにあるような食材が並んでいました。
特に目新しいものはありませんでしたが、どれもおいしくいただくことができました。
かかった費用
今回の宿泊にかかった費用は 10,568円でした。
マリオットボンヴォイの会員であれば、Marriott Bonvoyポイントを使った無料宿泊にも対応しています。
シティエクスプレスはポイント消費の少ないカテゴリーに設定されているため、ポイント宿泊の選択肢としても検討の余地があります。
また、宿泊によりMarriott Bonvoyポイントも獲得できるため、マリオット系列のホテルに複数回宿泊する方はマリオットボンヴォイアメックスカードを保有しているとさらにお得に利用できます。
まとめ
シティエクスプレス by マリオット大阪新今宮をまとめると以下の通りです。
良かった点
- 新今宮駅から徒歩1〜2分の抜群のアクセス
- 客室が新しくてきれい（ビジホのきれい番）
- ウェルカムドリンク（コーヒー・レモン水・紅茶）が24時間無料
- コインランドリーあり
- マリオットボンヴォイポイントが貯まる・使える
気になった点
- すぐ隣がJR新今宮駅なので電車音・振動が気になる
- Wi-Fiが不安定で部屋のテレビでYouTubeが見れない
- コンセントの電源が不安定で充電できていないことがあった
- バスルームのお湯の温度が不安定
新今宮駅周辺というアクセス抜群の立地と、マリオット系列としてのクオリティを手頃な価格で体験できる点は魅力的です。
ただ、インフラ面（電源・ネット・お湯）で気になる点が複数あったため、快適性を最優先に求める方には少し物足りないかもしれません。
観光の拠点としてサクッと使うビジホ感覚での利用、あるいはマリオットボンヴォイのポイント消化先として割り切って宿泊するには十分なホテルだと思います。
2回目があるかどうかは、設備面の改善次第といったところです。
